第560章 约谈 (第1/2页)

    ??e车系统，是悦集团去年年初推出的一个针对初代车主的管家系统，购买车辆后，同步注册这个app，即可享有公司一对一式的管家服务，从车辆保养，报修，保险理赔，甚至像是你开车迷路，车子半路抛锚，只要在app上跟管家反应，立刻就有人给你对接，帮你解决眼下问题，堪称保姆式服务。

    ??这个系统在客户群试用一年，几经修改才推出，问世之后，好评无数，非常受广大车主的喜爱，去年一年，因为这个新系统推出，公司的业绩比上年提高近百分之四十，使得他们在同行中脱颖而出，此刻他们的二代新能源汽车正在测试阶段，各界都给予高度关注，这时候爆出这种消息，实在是不是什么好事。

    ??有关部门已经接到数十例投诉，都是有关“e车”协同泄露隐私信息的，悦集团这种大公司，泄露用户信息这件事非同小可，通信管理局很快就对公司高层进行约谈。

    ??顾淮作为这个app的主要研发人之一，自然也是被约谈的对象。

    ??“具体情况是怎样?”

    ??顾淮一边换衣服，一边问。

    ??他身上还穿着休闲服，时间紧急，来不及再回去捯饬，直接让季云书带了衣服在车上更换。

    ??“上面说，有用户投诉，我们的泄露用户的住址，电话等隐私信息，不止一位投诉人反应，在近一周多的时间里，接到几十上百通骚扰电话，或是推销车险，车辆保养，或是推销车位车库，而且不少骚扰者能精准报出他们的车牌号，甚至是门牌号，已经影响正常生活，这些想信息，他们只在我们的app上填写过，怀疑是我们泄露用户隐私。”

    ??“投诉箱有收到这类投诉反应吗？”

    ??季云书点头，“也是从除夕那天开始的，当时有用户反映这个问题，我们也派人联系了那些给用户打骚扰电话的公司，但是对方拒绝回应是从哪里获悉用户信息，当时投诉也仅仅只有两例，不过为了以防万一，我让负责网络安全的同事报警了，只是我没想到事情会这么严重，没有及时汇报给您，是我的失职。”

    ??顾淮翻看着资料，淡淡道，“报警这件事，你做得很好，大家都在积极解决问题，没有推卸责任，正常情况下，这么短时间，事情不会发酵得的这么厉害。”

    ??顾淮顺着时间线，发现第一次在网上爆出是，大年初二晚上，有人在国内知名论坛上发了篇文，说自己隐私被泄露，每天遭遇数十条电话狂呼，因为电话长时间被占机，怀孕的妻子下楼时候摔伤，打他电话打不进来，最后还是邻居发现帮忙拨打120送往了医院，等他终于接到医院电话赶过来的时候 ，孩子已经引产，妻子因为大出血在抢救，直到半夜才转到icu，现在还未脱离危险。

    ??一直到他发稿的时候，他的手机每天还是能接到不少骚扰电话，楼主表示，自己非常注重自己和家人的隐私，唯一一次详细填写个人资料就是半年前买新车注册悦集团的“e车”系统时，楼主认为，是因为骚扰电话使自己手机被